CASHLESS

Qu’est-ce que le cashless ? Le cashless est un moyen de paiement sécurisé pour régler vos consommations au bar. 

Vous recevez un bracelet lors du scan de votre billet : conservez-le précieusement, il est nécessaire pour demander le remboursement.

Comment recharger mon bracelet ? sur place dès votre arrivée, selon les 3 méthodes suivantes :

1. le plus simple : en scannant le QR code du bracelet (CB only)

2. en autonomie : aux bornes automatiques (CB only)

3. aux caisses Cashless (CB + espèces)

 

Où et comment dépenser mon crédit Cashless ? sur les bars publics et vip du festival.

Pour tous les autres points de vente (merchandising, foodtrucks, stands partenaires, etc.), le paiement se fait uniquement par carte bancaire (CB).

 

Que faire en cas de problème ? Rendez-vous aux caisses Cashless où un responsable pourra vous aider.

 

Comment obtenir un remboursement ? Les remboursements s’effectuent exclusivement du 1er au 5 juin inclus via le module ci-dessous, en saisissant le numéro de votre puce Cashless. Sans ce numéro de puce il sera impossible de retrouver votre compte et de procéder au remboursement du crédit restant. Passé ce délai, le crédit ne peut plus faire l'objet d'une demande de remboursement.

Quels sont les frais ? 1,50€ de frais d'activation du bracelet et 2,50€ de frais de service pour le remboursement.

Les soldes non remboursés à l’issue de la période de remboursement sont conservés par l’organisateur et contribuent au financement des projets associatifs de l’événement.