CASHLESS

Qu’est-ce que le cashless ? Le cashless est moyen de paiement sécurisé pour régler vos consommation au bar. 

Vous recevez un bracelet lors du scan de votre billet : conservez-le précieusement, il est nécessaire pour demander un remboursement.

Comment recharger mon bracelet ? sur place dès votre arrivée, selon les 3 méthodes suivantes :

1. le plus simple : en scannant le QR code du bracelet (CB only)

2. en autonomie : aux bornes automatiques (CB only)

3. aux caisses Cashless (CB + espèces)

 

Où et comment dépenser mon crédit Cashless ? sur les bars publics et vip du festival. Pour tous les autres points de vente (merchandising, foodtrucks, stands partenaires, etc.), le paiement se fait uniquement par carte bancaire (CB).

 

Que faire en cas de problème ? Rendez-vous aux caisses Cashless où un responsable pourra vous aider.

 

Comment obtenir un remboursement ? Les remboursements s’effectuent du 1er au 5 juin inclus sur la page Cashless du site internet, en saisissant le numéro de votre puce Cashless. Sans ce numéro de puce il sera impossible de retrouver votre compte et de procéder au remboursement du crédit restant. 

Aucune demande remboursement ne sera traitée après cette date.

 

Quels sont les frais ? 1,50€ de frais d'activation du bracelet et 2,50€ de frais de service pour le remboursement.